Zoho היא חבילת יישומים מבוססת ענן (SaaS) לניהול כל היבטי העסק – ממכירות ושירות לקוחות, דרך ניהול פרויקטים ועד אוטומציות מתקדמות וניתוח נתונים.
יותר מ-80 מיליון משתמשים ברחבי העולם בוחרים ב Zoho בזכות הגמישות, האינטגרציות הרחבות והיכולות המתקדמות שלה
Zohoמספקת פתרון כולל לעסקים בכל הגדלים – מחברות קטנות ועד ארגונים בינלאומיים – ומאפשרת ניהול יעיל, חכם ומבוסס דאטה.
📞 רוצים לדעת איך Zoho יכולה לשדרג את העסק שלכם? צרו קשר לייעוץ חינם!
מה זה Zoho?
Zoho היא מערכת ענן מבוססת (SaaS) הכוללת יותר מ-50 אפליקציות לניהול העסק. היא מציעה פתרונות למגוון תחומים כגון:
- ניהול לקוחות ומכירות (CRM)
- שירות לקוחות ותמיכה
- ניהול פרויקטים ומשימות
- חתימות דיגיטליות וניהול מסמכים
- אוטומציות עסקיות ותהליכים חכמים
- ניתוח נתונים ודוחות עסקיים
- שיווק דיגיטלי וקמפיינים
- ניהול עובדים ומשאבי אנוש
Zoho מאפשרת לנהל את כל תהליכי העבודה העסקיים במקום אחד, עם ממשק ידידותי ואפשרויות התאמה אישית לכל סוגי הארגונים.
מה אפשר לעשות עם Zoho?
ניהול מכירות ושירות לקוחות עם Zoho CRM
- איסוף וניהול לידים
- מעקב אחרי אינטראקציות עם לקוחות
- יצירת אוטומציות מכירה והפצת דוחות
- שילוב עם WhatsApp, דואר אלקטרוני וטלפוניה (VOIP)
מתן שירות לקוחות חכם עם Zoho Desk
- ניהול פניות לקוחות מכל הערוצים במקום אחד
- שימוש בבינה מלאכותית (Zia AI) לפתרון מהיר של תקלות
- יצירת מאגרי ידע לשירות עצמי
- פורטל משתמשים מותאם אישית – לקוחות יכולים לעקוב אחר סטטוס הפניות שלהם, להגיש בקשות חדשות ולתקשר ישירות עם צוות השירות
תיאום פגישות וניהול זמינות עם Zoho Booking
- ניהול יומן פגישות וסנכרון עם יומנים חיצוניים
- שליחת תזכורות אוטומטיות ללקוחות
- קביעת פגישות באופן עצמאי על ידי הלקוח
חתימה דיגיטלית מאובטחת עם Zoho Sign
- שליחת מסמכים דיגיטליים לחתימה ישירה
- ניהול מעקב אחר הסכמים והתחייבויות
- אינטגרציה עם Zoho CRM ומערכות ניהול מסמכים
ניתוח נתונים וקבלת החלטות חכמות עם Zoho Analytics
✔ יצירת דוחות אינטראקטיביים ולוחות מחוונים
✔ שילוב נתונים ממקורות שונים לקבלת תמונה מלאה
✔ יכולות BI מתקדמות עם AI
Workflows ותהליכים אוטומטיים
- אוטומציה של משימות חוזרות – חסכון בזמן על ידי יצירת כללים להפעלת תהליכים אוטומטיים
- Workflows חכמים – הפעלת תהליכים מותאמים אישית בהתאם לטריגרים עסקיים
- אינטגרציה בין מערכות – חיבור Zoho לכלים כמו Priority, Shopify, WhatsApp ועוד
- תהליכים ללא צורך בהתערבות ידנית – שליחת מיילים אוטומטיים, הקצאת משימות לצוותים, יצירת עדכוני מידע על פי כללים ועוד
Zoho מאפשרת לכם להפוך כל תהליך עסקי לאוטומטי, חכם ויעיל יותר!
למה עסקים בוחרים ב- Zoho?
- כלים עסקיים מקיפים במקום אחד – אין צורך להשתמש במערכות שונות לכל תחום בעסק
- אוטומציות חכמות שחוסכות זמן – זרימות עבודה מותאמות אישית
- ממשק ידידותי וגמיש – קל לשימוש וללימוד
- מחיר תחרותי עם תמורה גבוהה – ללא עלויות מיותרות ועם מודלים גמישים
- אבטחה ופרטיות! – תואם לתקני אבטחת מידע מחמירים(ISO 27001, GDPR, SOC 2) אבטחת נתונים מקצה לקצה, כולל הצפנה ובקרת גישה
איך לבחור את הכלים הנכונים ב- Zoho?
Zoho מציעה מגוון רחב של אפליקציות, וחשוב לבחור את הכלים שמתאימים לצרכים שלכם. אם אתם מתמקדים במכירות וניהול לקוחות – Zoho CRM הוא הבחירה המתאימה לכם. אם אתם מחפשים כלי לשירות לקוחות ותמיכה – Zoho Desk יספק לכם פתרון מצוין.
אם אתם מנהלים פרויקטים ומשימות – Zoho Projects יאפשר לכם שליטה מלאה. אם אתם זקוקים לחתימות דיגיטליות מאובטחות -Zoho Sign הוא הפתרון המושלם.אם אתם רוצים דוחות מתקדמים ואנליטיקה -Zoho Analytics יספק לכם תובנות חכמות.
💡 לא בטוחים איזה כלי מתאים לכם? אנחנו כאן לעזור לכם לבחור!
רוצים להתחיל לעבוד עם Zoho? אנחנו כאן בשבילכם!
📞 צרו קשר עכשיו וקבלו ייעוץ ראשוני חינם!
